Quản lý Nhóm khách hàng Bãi xe

Module: Hướng dẫn sử dụng → Case Study I → Bãi đỗ xe → Quản lý Nhóm khách hàng Bãi xe

Case study mô tả cách BQL bãi xe quản lý nhóm khách hàng — nhóm các phương tiện cùng một căn hộ/chủ sở hữu để áp dụng chung loại vé tháng, tính tổng tiền tháng và tạo vé tháng cho cả nhóm. Các số trên ảnh tương ứng với số thứ tự trong bảng thành phần bên dưới.

1. Sơ đồ tổng quan về luồng

Sơ đồ tổng quan về luồng

2. Các bước thực hiện

Bước 1 — Mở danh sách nhóm khách hàng

Tại Chi tiết bãi đỗ, chọn tab Quản lý nhóm khách hàng. Mỗi dòng là một nhóm với số xe, ghi chú và các thao tác Sửa, Tạo vé tháng, Xóa. Nhấn dấu + để xem danh sách xe trong nhóm.

B1. Quản lý nhóm khách hàng

#Thành phầnLoạiGhi chú
1Tab Quản lý nhóm khách hàngTab
2Tạo nhómNútMở form ở Bước 2
3Danh sách nhómBảngThông tin nhóm (tên, căn hộ), số xe, ghi chú
4SửaNút
5Tạo vé tháng cho nhómNútSinh vé tháng cho các xe trong nhóm
6XóaNút

Bước 2 — Tạo nhóm khách hàng

Nhấn Tạo nhóm, nhập tên nhóm, căn hộ, số điện thoại liên hệ, chọn loại vé tháng. Tại Danh sách phương tiện trong nhóm, nhập biển số, tên chủ xe, chọn Level cho từng xe; nhấn Thêm xe để bổ sung. Hệ thống hiển thị Tổng tiền tháng; nhấn Tạo nhóm để lưu.

B2. Tạo nhóm khách hàng

#Thành phầnLoạiGhi chú
1Tên nhóm/Thành viênTrường nhậpBắt buộc
2Căn hộ/Địa chỉTrường nhập
3Số điện thoại liên hệTrường nhậpBắt buộc
4Loại vé thángDanh sách chọnBắt buộc
5Danh sách phương tiệnKhối nhậpBiển số, tên chủ xe, Level (bậc giá)
6Thêm xeNút
7Tổng tiền thángThông tinTự tính theo loại vé và Level từng xe

Bước 3 — Tạo vé tháng cho nhóm

Tại danh sách nhóm, nhấn Tạo vé tháng để phát hành vé cho các xe trong nhóm theo loại vé đã chọn. Vé và hóa đơn tương ứng được theo dõi tại tab Quản lý thẻ xe và Kế toán.

3. QA Tips

Tình huốngNguyên nhânCách xử lý
Tổng tiền tháng = 0Chưa chọn loại vé tháng hoặc Level xeChọn loại vé và Level cho từng xe
Không xóa được nhómNhóm còn vé tháng hiệu lựcHủy vé tháng trước khi xóa nhóm
Xe thứ 2 tính giá saiChọn sai Level (bậc giá theo số xe)Sửa nhóm, cập nhật Level
Cư dân không thấy vé trên AppChưa Tạo vé tháng cho nhómNhấn Tạo vé tháng tại dòng nhóm