Gia hạn Vé tháng
Module: Hướng dẫn sử dụng → Case Study I → Bãi đỗ xe → Gia hạn Vé tháng
Case study mô tả cách BQL gia hạn vé tháng cho cư dân: theo dõi vé sắp hết hạn, bật chế độ tự động gia hạn hoặc cập nhật kỳ vé mới, sau đó phí được ghi nhận vào hóa đơn kỳ. Các số trên ảnh tương ứng với số thứ tự trong bảng thành phần bên dưới.
1. Sơ đồ tổng quan về luồng
2. Các bước thực hiện
Bước 1 — Xác định vé cần gia hạn
Tại Chi tiết bãi đỗ → Quản lý thẻ xe → Vé tháng, lọc trạng thái Sắp hết hạn hoặc Đã hết hạn. Thẻ chỉ số Sắp hết hạn ở phần báo cáo thống kê cho biết số vé cần theo dõi trong kỳ.
| # | Thành phần | Loại | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| 1 | Cảnh báo sắp hết hạn | Thông tin | Vé Sắp hết hạn được tô cảnh báo |
| 2 | Lọc trạng thái | Danh sách chọn | |
| 3 | Tìm kiếm | Ô tìm kiếm | Mã vé, biển số, chủ xe |
| 4 | Mã vé / Thẻ | Cột | Nhấn mã vé để mở chi tiết; nhãn Chưa cấp thẻ vật lý |
| 5 | Hiệu lực | Cột | Từ ngày – đến ngày |
| 6 | Xem | Biểu tượng | Chi tiết thẻ xe tháng |
| 7 | Lịch sử | Biểu tượng | Lịch sử ra vào và doanh thu của thẻ |
| 8 | Cập nhật | Biểu tượng | Sửa vé, bật/tắt Tự động gia hạn |
| 9 | Hủy vé | Biểu tượng | Mở hộp xác nhận hủy |
Bước 2 — Cập nhật kỳ vé và tự động gia hạn
Nhấn biểu tượng Cập nhật trên dòng vé. Chọn loại vé/loại thẻ xe tháng, ngày bắt đầu kỳ mới; bật Tự động gia hạn để hệ thống tự sinh kỳ tiếp theo khi vé hết hạn. Kiểm tra Phí dự kiến rồi nhấn OK.
| # | Thành phần | Loại | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| 1 | Loại vé | Danh sách chọn | Số tháng của kỳ gia hạn |
| 2 | Loại thẻ xe tháng | Danh sách chọn | |
| 3 | Ngày bắt đầu | Chọn ngày | Ngày bắt đầu kỳ mới |
| 4 | Thẻ liên kết | Danh sách chọn | |
| 5 | Biển số xe | Tự động | |
| 6 | Loại phương tiện | Tự động | |
| 7 | Chủ sở hữu (cư dân) | Tự động | Cư dân, căn hộ, họ tên, SĐT, email |
| 8 | Tự động gia hạn | Công tắc | Bật để tự gia hạn các kỳ tiếp theo |
Lưu ý: Phí dự kiến hiển thị đơn giá chuẩn và thời hạn vé (ví dụ 450.000₫/tháng, từ 01/08 đến 31/08).
Bước 3 — Ghi nhận phí gia hạn
Khoản phí gia hạn được đưa vào tab Kế toán của bãi đỗ. Nhấn Chốt hóa đơn để phát hành hóa đơn; cư dân thanh toán qua App/QR hoặc tại quầy.
| # | Thành phần | Loại | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| 1 | Tab Kế toán | Tab | |
| 2 | Đồng bộ từ chính sách phí | Khối chức năng | |
| 3 | Đồng bộ vé tháng | Nút | |
| 4 | Quản lý hóa đơn | Khối | |
| 5 | Chốt hóa đơn | Nút | |
| 6 | Chỉ số thu | Thẻ chỉ số | |
| 7 | Danh sách hóa đơn | Bảng |
3. QA Tips
| Tình huống | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Vé đã gia hạn vẫn báo Đã hết hạn | Ngày bắt đầu kỳ mới chưa đến hoặc chưa lưu | Kiểm tra lại Ngày bắt đầu và nhấn OK |
| Không tự gia hạn dù đã bật | Chính sách phí vé tháng bị ngừng hoặc thẻ bị khóa | Kiểm tra Loại vé tháng và trạng thái thẻ |
| Cư dân không thấy phí gia hạn trên App | Chưa chốt hóa đơn kỳ | Chốt hóa đơn tại tab Kế toán |
| Xe bị chặn tại barrier sau gia hạn | Thiết bị chưa đồng bộ vé mới | Nhấn Đồng bộ vé tháng tại tab Kế toán |